‏הצגת רשומות עם תוויות הקמת אתרים. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות הקמת אתרים. הצג את כל הרשומות

יום שלישי, 3 במרץ 2009


הטעויות הכי גרועות בבניית אתרים באינטרנט
מאמר מתורגם מאתר http://www.useit.com/alertbox/9605.html


סיכום:
10 העלבות השערוריות ביותר נגד גולשים. אסונות של בניית אתרים באינטרנט וזוועות של HTML הם רבות, למרות שהרבה
זוועות של שימושיות גרועה פחות נפוצות משהיו.


מאמר זה מציג את הטעויות הגרועות ביותר בבניית אתרים באינטרנט.

1. חיפוש גרוע. מנועי חיפוש מילוליים מורידים את השימושיות בכך שהם לא יודעים לטפל בשגיאות הקלדה,

שגיאות דקדוק, מקפים ושאר הגרסאות של חיפוש. מנועי חיפוש אלו קשים במיוחד לגולשים מבוגרים, אבל הם פוגעים בכולם.

בעיה נוספת היא שמנועי חיפוש נותן עדיפות לתוצאות רק בהסתמך על כמה פעמים הביטוי שהוקלד במנוע החיפוש מופיע,
ולא על בסיס חשיבות המסמך. הכי טוב שמנוע החיפוש קורא לתוצאות החשובות ביותר בראש הרשימה - במיוחד לשאילתות
חיפוש חשובות, כמו השימות של המוצרים שלך.
חיפוש הוא הקו הגנה של האתרים באינטרנט כשהניווט לא עובד. למרות שלפעמים חיפוש מתקדם יכול לעזור,
שימושיות פשוטה של מנוע חיפוש פועלת הכי טוב, וחיפוש צריך להיות מוצג בקופסא פשוטה, מכוון שכך גולשים מצפים לראות את החיפוש.



2. קבצי PDF לקריאה מהאינטרנט.


גולשים שונאים להיתקל בקובץ PDF כשהם גולשים באתרים, מכוון שזה שובר להם את
הזרימה. גם דברים פשוטים כמו הדפסה או שמירה של מסמך קשים מכוון שפקודות הדפדפן
הרגילות לא עובדות. עמודי PDF מבוצעים באופטימיזציה לדפים, ולעיתים נדירות מתאימים לגודל של הדפדפן הנפתח.
להתראות לגלישה קלה, שלום לפונטים קטנטנים.
יותר גרוע מזה, מסמך PDF מכיל תוכן ענק לקריאה ללא אפשרות ניווט. PDF מצוין להדפסה של מדריכים המופצים
באינטרנט ומסמכים גדולים שצריך להדפיס. שמרו תכונה זו למטרות אלו והפכו כל מידע שצריך לקרוא מדפדפן לדפי אינטרנט רגילים.



3. לא לשנות את צבע הקישורים.

אחיזה טובה בעבר בניווט תעזור לכם להבין איפה אתם עכשיו מכוון שזה שיא המסע שלכם.

ידיעה של המיקום שלכם בעבר וידע איפה אתם נמצאים עכשיו יעזור לכם להחליט לאיפה ללכת.
קישורים הם גורמים משפיעים על יכולת הניווט שלכם. גולשים יכולים לאתר קישורים שספקו להם
פרות בביקורים קודמים שלהם. מהצד השני הקישורים שלא נשאו פרי לא יקבלו ביקור חוזר על ידי הגולשים.
חשוב מאת, הידיעה באלו עמודים הם כבר ביקרו תשחרר את הגולשים לחזור ולגלוש בהם שוב ושוב.
הטבות האלו קוראים רק כשההנחה החשובה מתקיימת: שהגולשים יכולים לדעת את ההבדל בין קישורים שבוקרו לקישורים שלא בוקרו כי האתרים מראים אותם בצבע אחר.
כשקישורים שבוקרו לא משנים צבע, הגולשים נהיים מבולבלים ויכולים לחזור לאותם עמודים שוב ושוב.


4. טקסט לא קריא

קיר של מלל זה מכה קשה לחוויה אינטראקטיבית. זה טקסט משעמם וקשה לקריאה עבור קוראים באתרים שלכם.

כתבו עבור האינטרנט. לא לדפוס. כדי לקבל את תשומת לב הגולשים ולתמוך ביכולת סריקת הטקסט ע"י הגולשים, השתמשו בהמלצות הבאות:

1. כותרות משנה.

2. רשימות.

3. מילות מפתח מודגשות.

4. פסקאות קצרות.

5. פירמידה הפוכה של מידע.

6. סגנון כתיבה פשוט.


5. שימוש בפונט בגודל קבוע.

רוב האתרים באינטרנט מציגים טקסט קטן המקטין את יכולת הקריאות של הדף עבור רוב האנשים שמעל גיל 40.

כבדו את הקוראים שלכם ותנו להם אפשרות לשנות את גודל הטקסט במידה ויצטרכו. כמו כן השתמשו בעיצובים במונחים יחסיים כשאתם מאפיינים את גודל הטקסט - ולא במושגים מוחלטים בפיקסלים.


6. כותרת דף עם נראות נמוכה למנועי חיפוש.

חיפוש היא הדרך החשובה ביותר שגולשים מוצאים את האתרים באינטרנט. חיפוש הוא גם אחד מהדברים הכי חשובים באתרים. כותרת
האתרים הצנועה היא אחת מהכלים המרכזיים שלכם למשוך מבקרים חדשים ממנועי חיפוש ולעזור ללקוחות הקיימים שלכם לאתרים את הדפים שהם צריכים.
כותרת העמוד כוללת תגית title בתוך תגי HTML וכמעט תמיד היא נמצאת בשימוש מנועי החיפוש ככותרת להקלדה. בדרך כלל מנועי
חיפוש מראים את 66 התווים הראשונים של תגית title כך שהיא באמת קטנה והכרחית.
כותרת דף היא גם בשימוש כותרת ברירת המחדל ב"הוספה למעודפים" כאשר גולשים מסמנים את האתרים שלכם. לדף הבית שלכם,
התחילו עם שם החברה ותאור קצר של האתרים. על תתחילו במילים כמו "ה" או "ברוכים הבאים" אלא אם אתם רוצים להיות מתויקים במנועי חיפוש בתגיות "ה" או "ב".
חדפים אחרים מלבד דף הבית, התחילו עם כותרת שכוללת את מאפייני הדף, תארו את מה שיש בדף.


7. כל דבר שנראה כמו פרסום מוגזם.

אל תשקיעו בחלונות קופצים באתרים שלכם כי הם מעצבנים.

8. הפרה של מוסכמות עיצוב.

עקביות היא אחת מעקרונות השימושיות הכי חשובות, כשדברים מתנהגים אותו דבר, גולשים לא צריכים לדאוג מה יקרה.

9. פתיחת חלון חדש בדפדפן.

השתדלו להימנע מפתיחת חלונות חדשים בדפדפנים. מכוון שזה מבטל את האפשרות להשתמש בכפתור "אחורה" בדפדפן.

10. לא לענות על שאלות גולשים.

גולשים מונעים ע"י מטרה בביקורים ברשת. הם מבקרים באתרים כי הם צריכים משהו - אולי לקנות את המוצרים שלכם. הכישלון של אתרים מסוימים הוא חוסר יכולת לספק להם את המידע שהם צריכים.



גיא לוי, בן 36, תושב ראשון לציון. כותב ברשת.

עוסק בכתיבה ובניית אתרים מקצועית וחסכונית.

לאתר: בניית אתרים באינטרנט.




טיפים לכתיבה נכונה באינטרנט
כשיוצרים, עורכים או מעצבים תוכן עבור אתרים באינטרנט, תנו את המסר כמה שיותר מהר.


כדי לעשות זאת, אמרו פחות ככל האפשר, ושימו את התוכן החשוב והעדכני ביותר בהתחלה.


מדריך לכתיבה נכונה ל
בניית אתרים באינטרנט.


1. אמרו פחות.

2. השתמשו בפירמידה הפוכה של תכנים.

3. שימו את התוכן החשוב ביותר בהתחלה.

4. השתמשו בכותרות פשוטות.

5. התחשבו בצרכי הגולש.

6. בססו אימון.

7. השתמשו בקול אקטיבי.


אמרו פחות בבניית אתרים באינטרנט
זה הדבר החשוב ביותר בכתיבה באינטרנט.



בגלל שגולשים בדרך כלל סורקים מידע, ולא קוראים אותו, ככל שהתוכן יותר עקבי, כך קל חותר לסרוק אותו.


גישה טובה היא לכתוב בצורה עקבית, ואז לחתוך, לערוך ואז להעלות לרשת.


הפירמידה ההפוכה של בניית אתרים באינטרנט
פורמט הכתיבה האקדמי הרגיל הוא בצורת פירמידה. זה מתחיל בהנחת היסודות - הרבה מידע התומך בדברים משאר מקורות ומידע נוסף.

הכתיבה ממיינת ומסכמת את המידע התומך לחלקים קטנים. ובסוף היא מסכמת את העבודה עם מסקנות. סגנון הפירמידה הזה מקנה לימוד לקורא ע"ע עבודה קשה של הקורא לאורך הדרך החל מרמת רצפה ועד הרמה למעלה.


דרך כתיבת מידע זו היא לא נכונה לכתיבה באינטרנט. הדרך הנכונה לכתוב באינטרנט היא להשתמש בשיטת פירמידה הפוכה שבאה מכתיבה עיתונאית.


השתמש בפירמידה הפוכה עבור תוכן אתרים באינטרנט

הפירמידה ההפוכה הופכת את תהליך העבודה, ע"י השמת המידע החשוב בהתחלה,, שהוא מלווה בתוכן נוסף.

המבט המהיר על התכנים עוזר לגולש לקבל להגיע למידע הנחוץ של העמוד ומטרת העמוד במהירות, דבר שנותן לגולש אפשרות לבצע שיפוט מהיר של מה לקרוא כדי לקבל מידע.


שימו את התוכן החשוב בהתחלה לבניית אתרים באינטרנט.

שים יותר מידע חשוב תחילה. שהעמודים ארוכים יותר מהחלון, השמת התוכן בראש העמוד תיתן את הדגש הרצוי.

כשאנשים סורקים את העמודים, הם מתחילים בכותרת ולאחר מכן בתחילת הפיסקה ובסוף מספר משפטים ממנה.

עזרו לגולש להחליט במהירות אם הוא במקום הנכון.



השתמשו בכותרות פשוטות - קצר ותמציתי

הסירו כל פיסקה, משפט או מילה שלא עוזרים בצורה ישירה להגיע לנקודה.


האם תוכלו למצוא דרך להגיד את אותם דברים בפחות מילים?


שימו את התוכן החשוב בהתחלה
טענו את התוכן החשוב בהתחלה. התחל פיסקאות עם המילים החשובות ביותר, ועבדו על כותרות פיסקאות תחילה.


השתמשו בכותרות וכותרות משנה.
כותרת חזקה, אטרקטיבית בראש עמוד יכולה להיות ההבדל בין עמוד שיקראו אותו ועמוד שיתעלמו ממנו. כותרות וכותרות משנה יכולות להרוויח מכך שהם מנוגדים לטקסט,

ואז הם תופסים את העין. ברגע שהעיניים קולטות, הכותרת צריכה וו כדי לתפוס את תשומת לב הקוראים.


השתמשו בכותרת בצירוף טקסט שקל לקרוא במסמך. כותרת עיתונאית נכונה יכולה להיות רשימה המסכמת את תוכן הדף,
כך שהגולש יכול לסרוק את הכתוב, לקבל רעיון פשוט על מה כתוב ולהחליט האם הוא צריך פרטים נוספים.


קחו בחשבון את מטרות הגולשים
כשאתן מתארים משהו שאתן יכולים לעשות, השתמשו במונחים. הקול צריך להיות אקטיבי
ולתפוס את תשומת לב הגולשים ולהגיד להם מה לעשות ("לך לפה", "הרשם לרשימה","שים הזמנה","הפסק" (זכור, הגולש צריך להיות בשליטה).

היו עובדתיים, לא סודיים הטון של הקול שלכם אמור לעורר תגובה מידית אצל הקהל, ואצל היחסים שלו עם האתר. אל תהיו סודיים, אל תניחו
כי קיבלתם את תשומת הלב המלאה של הגולשים שלכם. כנראה שלא. צריך לעבוד קשה כדי לקבל תשומת לב של הקהל באינטרנט. להיות עובדתיים פרושו
הוא להימנע מלהתחיל עם שאלות (ז.א. "האם מצאתם פעם בלא בלא בלא? ובכן זה בשבילכם!"). התחילו עם טון הקול שאתם מתכוונים לו. אין לכם זמן
לתת לגולשים להבין למה אתם מתכוונים - הגידו זאת מהר לפני שהם הולכים.


עוררו אימון לבניית אתרים באינטרנט
זכרו כי אתם פועלים בסביבה של אמון נמוך, ויש לכם הזדמנויות ספורות לגרום למסר לעבור. דמיינו כי אתם עוצרים אנשים ברחוב,
אל תמכרו בצורה מוגזמת, שימו את העובדות בצורה פשוטה. תהיו נלהבים, אבל לא דוחפים.


דוגמא אמיתית


התוכן הבא הוא מעמוד 'צור קשר'.



"שלום, וברוכים הבאים לדף יצירת קשר. זה עמוד שממנו תוכלו לשלוח דוא"ל אלי דרך טופס יצירת קשר בצד ימין או שתוכלו להיעזר בפרטי יצירת קשר למטה".


יכולתם להחליף את זה ב:


1. כותרת שאומרת משהו כמו "צרו קשר".

2. כותרת ליד תיבת הדואר אלקטרוני שאומרת "שלחו לי דוא"ל".



השתמשו בקול יוזם

בשפה העברית יש 2 קולות: יוזם ופאסיבי.


קול יוזם הוא שמשהו עושה משהו (אקטיבי). קול פאסיבי הוא שפעולה נעשת ע"י משהו ז.א. "הגולש לקליק על דף 'מי אנחנו' - טון אקטיבי,"קישור דף "מי אנחנו הוקלק ע"י הגולש" - טון פאסיבי.


טון יוזם הוא טוב, טון פאסיבי הוא רע. הסיבה היא שקול פאסיבי דורש יותר מלל מקול יוזם וקשה יותר להבנה.


"העלה תוכן חדש בעזרת דף יצירת קשר"


הכותרת הזאת עדיפה על:


"תוכן חדש יכול להעלות לאתר ע"י שימוש בדף יצירת קשר".


בגלל:

1. לוקח פחות זמן לעבד את הנתונים.

2. מכוון פעולה "זה אומר לי מה עלי לעשות".

3. זה יותר ממוקד:"זה מדבר אלי ואומר לי מה עלי לעשות".

4. זה קצר יותר, וארוך לא פירושו חכם.



גיא לוי, בן 36, תושב ראשון לציון. כותב ברשת.
עוסק בכתיבה ובניית אתרים מקצועית וחסכונית.
לאתר:בניית אתרים באינטרנט.